POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
MKT PROMO DIGITALÚltima Atualização: [Data da Última Atualização – Sugestão: 27 de Outubro de 2025]
1. Introdução e Compromisso com a Privacidade
A MKT Promo Digital (doravante referida como “MKT Promo Digital”, “nós” ou “nosso”) é uma Agência de Marketing Promo Digital com foco em soluções digitais e promocionais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os Dados Pessoais de seus usuários, sejam eles visitantes do nosso site (mktpromodigital.com.br), clientes, potenciais clientes ou contatos em nossos canais digitais, incluindo o WhatsApp. Nosso compromisso é tratar seus dados de forma transparente e segura, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Dados Coletados e Como os Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados, dependendo da sua interação conosco:
2.1. Dados Coletados no Site (mktpromodigital.com.br)
Os dados coletados incluem: Dados de Identificação e Contato, como Nome, E-mail, Telefone/WhatsApp, Cargo/Empresa, quando fornecidos em formulários de contato ou solicitação de orçamento. Também coletamos Dados de Navegação e Uso, como Endereço IP, Geolocalização, páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados, tipo de navegador, sistema operacional e provedor de acesso. Além disso, usamos Cookies e Tecnologias Similares para funcionalidade, desempenho e publicidade (rastreamento de conversão e comportamento para Google Ads e Meta Ads).
2.2. Dados Coletados pelo WhatsApp e Outros Canais
Ao entrar em contato pelos números de telefone ou WhatsApp corporativo da MKT Promo Digital, coletamos os Dados de Contato e Comunicação, que incluem o nome de usuário (do WhatsApp), número de telefone, mensagens trocadas e informações sobre o interesse em nossos serviços (planejamento, design, Google Ads, mídias sociais, etc.).
3. Finalidades do Tratamento dos Dados
O tratamento dos Dados Pessoais é realizado para as seguintes finalidades, sempre observando as Bases Legais previstas na LGPD:
- Orçamentos e Vendas: Para responder a solicitações de contato e enviar propostas comerciais sobre nossos serviços (Mídias Sociais, Google Ads, Sites, etc.), com base na Execução de Contrato (procedimentos preliminares).
- Comunicação e Suporte: Para realizar o atendimento ao cliente e fornecer suporte por e-mail, telefone ou WhatsApp, com base no Legítimo Interesse.
- Marketing e Publicidade: Para enviar newsletters, e-mail marketing, promoções e informações sobre a MKT Promo Digital, mediante o seu Consentimento. Também usamos dados para otimizar campanhas de Google Ads e Meta Ads, rastreando a eficácia do nosso site e publicidade (via Cookies), com base no Consentimento ou Legítimo Interesse.
- Melhoria do Site e Serviços: Para analisar o desempenho do site e entender o comportamento do usuário, com base no Legítimo Interesse.
- Segurança e Conformidade Legal: Para prevenir fraudes e cumprir com obrigações legais ou regulatórias, com base na Obrigação Legal ou Legítimo Interesse.
4. Compartilhamento de Dados
A MKT Promo Digital não vende seus Dados Pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário: com Parceiros de Tecnologia e Hospedagem para manter nosso site e sistemas; com Plataformas de Marketing que fornecem ferramentas de e-mail marketing e CRM; e com Autoridades, em resposta a solicitações legais ou obrigações regulatórias. Ao utilizar o WhatsApp, você também está sujeito à política de privacidade do Facebook/Meta.
5. Direitos do Titular de Dados
Conforme a LGPD, você pode exercer, a qualquer momento, mediante requisição, os seguintes direitos: Confirmação e Acesso aos seus dados; Correção de dados; Eliminação de dados desnecessários; Revogação do Consentimento para finalidades específicas (ex: marketing); e Oposição ao tratamento realizado com base em outras bases legais. Para exercer seus direitos, utilize o canal de contato indicado na seção 7.
6. Segurança e Retenção dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus Dados Pessoais contra perda, acesso não autorizado e uso indevido. Seus dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os prazos de retenção legalmente estabelecidos.
7. Contato do Encarregado (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular, por favor, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
MKT Promo Digital
Encarregado de Dados (DPO): [Nome do Responsável ou DPO]
E-mail para Privacidade: [Exemplo: dpo@mktpromodigital.com.br] – Atenção: Crie este e-mail dedicado.
Endereço: Av República Argentina, 1.228 cj 1103 | Vila Izabel | Curitiba | PR | BR – CEP 80620-010